Những điều bạn cần biết trước khi đặt câu hỏi
Phần lớn câu hỏi chúng tôi nhận được xoay quanh ba việc: mở tài khoản, nạp tiền lần đầu và rút tiền về ví. Để mở tài khoản, bạn điền thông tin cơ bản, xác nhận số điện thoại qua mã OTP, rồi đăng nhập ngay — toàn bộ quy trình diễn ra trên điện thoại mà không cần cài thêm ứng
dụng. Khi nạp tiền, bạn chọn MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money trong phần thanh toán, nhập số tiền, mở ví điện tử tương ứng rồi quét mã hoặc chuyển khoản theo thông tin hiển thị — tiền thường vào tài khoản trong vài phút. Rút tiền yêu cầu ví đã được xác minh khớp với tên tài khoản; bước này giúp bảo
vệ số dư của bạn. Nếu lần đầu rút gặp yêu cầu xác minh thêm, đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ hướng dẫn cụ thể qua kênh chat. Việc truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật và khu vực được phép theo quy định địa phương.
- MoMo
- ZaloPay
- Viettel Money
- Xác minh OTP